Ich habe es ja gewusst. Wie schon vor einigen Tagen an dieser Stelle bemerkt, stolpert die Tarifumstellung natürlich unaufhörlich. Tarifumstellung war entgegen vorher eingeholten Informationen schon gestern. Dafür waren dann aber heute zwei MSN von dem insgesamt sechs im Nirwana der Telekom verschwunden.
Ob sich das, Dank der von mit initiierten Kundenkommunikation gelöst hat, sehen wir natürlich erst morgen. Zum Glück waren es nur die letzten zwei MSN. Da ist dann nur meine Frau ohne eigene Nummer, was angesichts der Anzahl und der Berechenbarkeit der eingehenden Anrufe tatsächlich mal kein Drama ist. Aber welch Wunder, eigentlich sollten bei einer Tarifumstellung die MSN gar nicht angefasst werden und das heißt wiederum, dass die irgendjemand manuell ausgetragen haben muss. Das zeigt wieder mal glänzend, dass hinter deren Rechnern eben auch nur Menschen sitzen und die bekanntlich Fehler machen. Schlecht nur, wenn die die Kunden dann ausbaden dürfen.
Den Umzug des Emailalias habe ich heute beauftragt. Da drücke ich also immer noch die Daumen, dass das glatt geht und da ich bis heute meinen Chef über das Emailaliasdesaster noch nicht informiert hatte, zittert der dann ab heute auch mit, da die eine nicht ordentlich funktionierende Emailkommunikation bei ihm Herzstillstandsrisiko bedeutet. Also drückt nun das gesamt Büro die Daumen, dass Ende dieser Woche hoffentlich alles reibungslos läuft.
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